Khách hàng
Danh sách khách hàng là tất cả những người đặt lịch với bạn. Nó cung cấp dữ liệu cho ô chọn khách khi bạn tạo lịch hẹn, và là nơi bạn lưu tên, thông tin liên hệ cùng các ghi chú.
Khách hàng được thêm vào như thế nào
- Tự động — khi ai đó đặt lịch trực tuyến lần đầu, họ sẽ được thêm vào danh sách của bạn.
- Do bạn thêm — chọn Thêm khách hàng để tự tạo (rất tiện cho khách vãng lai hoặc đặt lịch qua điện thoại). Nhập tên, số điện thoại, email và các ghi chú nếu có.
Tìm và chỉnh sửa
Dùng ô tìm kiếm để tìm khách theo tên, số điện thoại hoặc email. Mở bất kỳ khách hàng nào để chỉnh sửa thông tin hoặc thêm ghi chú — chẳng hạn một sở thích, một dị ứng, hoặc bất cứ điều gì đáng nhớ cho lần sau.
Xóa khách hàng
Nếu bạn xóa một khách hàng, họ sẽ biến mất khỏi danh sách, kết quả tìm kiếm và các ô chọn — nhưng các lịch hẹn cũ vẫn còn nguyên. Đây là chủ ý: lịch sử và sổ sách kế toán của bạn cần luôn đầy đủ và chính xác, kể cả với người không còn trong danh sách đang hoạt động.
Ghi chú khách hàng là một điều nhỏ nhưng tạo khác biệt lớn — một dòng nhanh về việc khách thích uống cà phê thế nào hay để tóc mái ra sao sẽ biến một lịch hẹn thành một sự chào đón ấm áp.