Kunder

Kundelisten din er alle som booker hos deg. Den driver kundevelgeren når du oppretter en avtale, og det er her du oppbevarer navn, kontaktopplysninger og notater.

Hvordan kunder legges til

• Automatisk — når noen booker på nett for første gang, legges de til i listen din.
• Av deg — velg Legg til kunde for å opprette en selv (praktisk for en drop-in eller en telefonbestilling). Fyll inn navn, telefon, e-post og eventuelle notater.

Finn og rediger

Bruk søkefeltet for å finne en kunde etter navn, telefon eller e-post. Åpne en kunde for å redigere opplysningene eller legge til notater — for eksempel en preferanse, en allergi, eller noe verdt å huske til neste gang.

Fjerne en kunde

Hvis du fjerner en kunde, forsvinner de fra listen, søket og velgerne dine — men de tidligere avtalene deres blir stående. Det er tilsiktet: historikken og regnskapet ditt må forbli komplett og korrekt, også for noen som ikke lenger står på den aktive listen din.

Kundenotater er en liten ting som utgjør en stor forskjell — en kjapp linje om hvordan noen liker kaffen eller luggen sin gjør en avtale til en varm velkomst.

Neste: Lojalitet og stempelkort →