Chào mừng đến với Salon Booking
Hướng dẫn này chỉ cho chủ salon và đội ngũ của bạn cách vận hành công việc hằng ngày trên Salon Booking — nhận lịch hẹn, quản lý lịch, xử lý thanh toán, và giữ cho dịch vụ, nhân viên cùng khách hàng của bạn luôn gọn gàng.
Tài liệu được viết cho những người trực tiếp đứng quầy, không phải cho lập trình viên. Mỗi chương đều tập trung vào từng việc cụ thể: bạn muốn làm gì, các bước chính xác ra sao, và bạn sẽ thấy gì trên màn hình.
Salon Booking là gì
Salon Booking gộp đặt lịch online, điểm bán hàng (POS), và quản lý đội ngũ vào chung một chỗ. Bạn có thể vận hành cả salon từ máy tính hoặc từ điện thoại, còn khách hàng thì có thể tự đặt lịch với bạn suốt ngày đêm.
Hệ thống gồm ba phần:
- Khu vực quản trị (trên trình duyệt web) — bảng điều khiển đầy đủ của bạn: lịch, dịch vụ, đội ngũ, báo cáo và cài đặt. Dùng trên máy tính là tốt nhất, nhưng trên điện thoại cũng chạy được.
- Ứng dụng di động (cho chủ salon và nhân viên) — cả salon nằm gọn trong túi bạn: lịch của hôm nay, thu tiền, đón khách bằng mã QR, và để nhân viên nhận khách vãng lai.
- Trang đặt lịch công khai của bạn — trang mà khách hàng dùng để tự đặt lịch hẹn.
Ai làm việc gì
- Chủ salon thiết lập salon và quản lý mọi thứ — dịch vụ, giá, đội ngũ, lịch làm việc, thanh toán và báo cáo.
- Nhân viên tập trung vào công việc hằng ngày — lịch của họ, đón khách, thu tiền, nhận việc và xin nghỉ phép. Họ thấy một giao diện đơn giản hơn; các khu vực chỉ dành cho chủ salon vẫn được ẩn đi.
Có một chương riêng cho nhân viên nói rõ chính xác một nhân viên có thể thấy và làm những gì.
Cách dùng hướng dẫn này
Hướng dẫn được sắp xếp theo đúng trình tự bạn sẽ cần đến nó:
- Bắt đầu — tạo tài khoản và thiết lập salon của bạn.
- Vận hành hằng ngày — những việc bạn làm mỗi ngày: lịch, lịch hẹn, thanh toán, đón khách.
- Quản lý salon — dịch vụ, đội ngũ, lịch làm việc, khách hàng thân thiết, báo cáo và cài đặt.
- Dành cho nhân viên — hướng dẫn tập trung dành cho nhân viên.
- Ứng dụng di động — cài đặt và sử dụng ứng dụng.
Dùng menu bên trái để nhảy đến bất kỳ chủ đề nào. Sẵn sàng chưa? Bắt đầu với tạo tài khoản của bạn.