Sản phẩm & bán kèm

Bán sản phẩm — dầu gội, sáp, dụng cụ — kèm theo dịch vụ bạn vẫn làm. Bạn thêm sản phẩm vào lịch hẹn ngay tại quầy, tổng tiền tăng lên, và tồn kho tự trừ khi khách thanh toán.

Sản phẩm luôn được bán kèm một lịch hẹn, do bạn hoặc nhân viên thao tác. Khách nhìn thấy salon có bán gì trên trang đặt lịch, nhưng không mua online được — bán hàng diễn ra tại quầy.

Hàng bán hay hàng dùng nội bộ

Mỗi sản phẩm thuộc một trong hai loại, và khác biệt này quan trọng:

Hàng bán — để bán cho khách. Thêm được vào lịch hẹn và hiển thị trên trang đặt lịch công khai.
Hàng dùng nội bộ — dùng trong salon (thuốc nhuộm cỡ lớn, dung dịch khử khuẩn…). Không bao giờ bán, không bao giờ hiện cho khách; nó nằm trong danh sách để bạn theo dõi mình đang có gì.

Thêm một sản phẩm

Vào Sản phẩm và chọn Thêm sản phẩm.
Nhập tên, mô tả (không bắt buộc), và giá khách phải trả (đã gồm VAT, giống như dịch vụ).
Chọn loại — hàng bán hay hàng dùng nội bộ.
Nhập tồn kho đang có trên kệ, và nếu muốn thì đặt ngưỡng cảnh báo sắp hết — con số mà tới đó bạn muốn được nhắc.
Xếp vào một danh mục nếu bạn muốn danh sách gọn gàng.
Chọn tài khoản kế toán. Đây là thứ quyết định thuế suất VAT của sản phẩm — hàng hoá thường nằm ở mức thuế chuẩn, không phải lúc nào cũng trùng thuế suất của dịch vụ, nên hãy chọn có chủ đích.
Thêm ảnh — đây là thứ khách nhìn thấy trên trang đặt lịch.
Để Kích hoạt và lưu lại.

Nhập nhiều sản phẩm một lượt? Tích Tạo tiếp, biểu mẫu sẽ giữ nguyên danh mục, tài khoản kế toán và loại cho sản phẩm kế tiếp.

Danh mục

Danh mục gom các sản phẩm cùng nhóm — Chăm sóc tóc, Tạo kiểu, Dụng cụ. Nó giữ danh sách gọn gàng và gom nhóm sản phẩm mà khách nhìn thấy trên trang đặt lịch. Quản lý danh mục bằng nút Danh mục trên trang sản phẩm.

Tồn kho

Tồn kho được làm đơn giản có chủ đích, và nó đi theo dòng tiền chứ không theo lịch hẹn:

Thêm sản phẩm vào lịch hẹn không động tới tồn kho. Không giữ chỗ gì cả.
Tồn kho trừ khi thu tiền. Đó mới là lúc món hàng thật sự rời kệ.
Tồn kho cộng lại tự động khi khoản thanh toán đó được hoàn toàn phần hoặc huỷ giao dịch, hoặc khi bạn xoá một dòng sản phẩm đã được trả tiền.
Hoàn tiền một phần thì không cộng lại kho. Khi chỉ một phần tiền quay về, hệ thống không thể biết dòng nào được trả lại — hãy tự sửa số tồn kho nếu khách trả hàng.
Khi tồn kho chạm ngưỡng cảnh báo sắp hết, sản phẩm được đánh dấu trong danh sách để bạn nhập thêm.

Bạn không bán vượt kho được: thêm nhiều hơn số đang có thì hệ thống chặn lại. Hàng dùng nội bộ và sản phẩm đã tắt thì không bán được.

Bán sản phẩm kèm lịch hẹn

Mở lịch hẹn của khách.
Ở khối Sản phẩm, chọn sản phẩm và số lượng. Bộ chọn hiển thị giá và số còn lại, và chỉ liệt kê hàng bán đang bật và còn tồn kho.
Dòng sản phẩm được thêm và tổng tiền của lịch hẹn tăng ngay.
Thu tiền như bình thường — xem Thu tiền & đặt cọc. Số tiền cần thu đã bao gồm sản phẩm.

Nhân viên cũng làm được việc này. Bán tại quầy là một phần của phục vụ khách, nên nhân viên có thể thêm/bớt dòng sản phẩm trên bất kỳ lịch hẹn nào — chỉ chủ salon mới tạo sản phẩm và đặt giá.

Khách nhìn thấy gì

Trên trang đặt lịch công khai, sản phẩm bán của bạn hiện kèm ảnh và giá. Đó là tủ kính trưng bày, không phải cửa hàng online: không có giỏ hàng, không thanh toán online. Mục đích là để khách biết salon có gì mà hỏi mua tại quầy.
Trên hoá đơn, sản phẩm hiện thành từng dòng riêng bên cạnh dịch vụ.

Giảm giá không áp cho sản phẩm

Phần thưởng thân thiết và voucher chỉ giảm giá dịch vụ. Sản phẩm luôn được trả đủ giá.

Điều này là có chủ đích: phần thưởng cho mười lần cắt tóc không nên âm thầm trả tiền cho một chai dầu gội, và việc giữ khoản giảm nằm trên các dòng dịch vụ chính là thứ giữ cho VAT của từng dòng đúng trong sổ sách. Xem Khách hàng thân thiết, thẻ tem & voucher.

Sản phẩm trong báo cáo

Sản phẩm chảy vào cùng những con số với dịch vụ:

Mỗi sản phẩm có dòng riêng trong Doanh thu theo dịch vụ ở báo cáo — nhìn được món nào thực sự bán chạy.
Phần VAT của nó rơi vào VAT theo thuế suất, đúng theo tài khoản kế toán bạn đã chọn.

Trên điện thoại

Mọi thứ ở trên đều dùng được trong app: Menu → Sản phẩm để quản lý danh mục hàng, và khối Sản phẩm bên trong lịch hẹn để bán tại quầy.

Tiếp: Đội ngũ & nhân viên →