Nhân viên làm được gì

Nhân viên và chủ salon dùng chung một hệ thống, nhưng nhân viên thấy một giao diện tập trung xây quanh công việc hằng ngày. Các khu vực chỉ dành cho chủ salon — những phần về vận hành kinh doanh chứ không phải phục vụ khách — vẫn được ẩn đi, nhờ vậy ứng dụng gọn gàng và ít khả năng sai sót hơn.

Nhân viên làm được gì

Một nhân viên có quyền đăng nhập có thể:

Xem lịch của cả salon — không chỉ cột của riêng mình, nên có thể hỗ trợ bất kỳ ai tại quầy.
Tạo, chỉnh sửa và hủy lịch hẹn, cùng nhận khách vào (kể cả bằng cách quét mã QR).
Thu tiền trên bất kỳ lịch hẹn nào — tiền đặt cọc, thanh toán đầy đủ và hoàn tiền.
Nhận các việc chưa phân công từ tab Nhận việc (xem Khách vãng lai & nhận việc).
Xem chương trình khách hàng thân thiết, để có thể tư vấn khách — dù chỉ chủ salon mới tạo hoặc thay đổi được chúng.
Xin nghỉ và theo dõi yêu cầu của chính mình.

Những gì chỉ dành cho chủ salon

Để mọi thứ đơn giản và an toàn, nhân viên không thấy:

Dịch vụ — thêm hoặc định giá dịch vụ.
Đội ngũ — thêm người hoặc thay đổi ai được làm gì.
Lịch làm việc — sắp xếp ai làm khi nào.
Danh sách thanh toán & báo cáo — tổng quan tiền bạc và báo cáo doanh thu.
Cài đặt — mọi thứ về cách salon được cấu hình.

Một ngoại lệ có chủ đích về phân công việc: một nhân viên có thể tự nhận một việc chưa phân công cho mình, nhưng việc sắp xếp lại lịch hẹn của người khác được để cho chủ salon hoặc quầy lễ tân. Điều này giữ cho ngày làm việc công bằng và tránh những bất ngờ.

Tiếp: Một ngày của nhân viên →