Produkter og varesalg

Selg produkter — sjampo, voks, verktøy — sammen med behandlingene du allerede utfører. Du legger produktet på bookingen i disken, totalen øker, og lageret trekkes av seg selv når kunden betaler.

Produkter selges alltid sammen med en booking, av deg eller de ansatte. Kundene ser hva du fører på bookingsiden din, men de kan ikke kjøpe på nett — varesalget skjer i disken.

Salg eller forbruk

Hvert produkt er én av to typer, og forskjellen betyr noe:

Salg — varer for salg. Kan legges på bookinger og vises på den offentlige bookingsiden din.
Forbruk — varer som brukes i salongen (proffstørrelser med farge, desinfeksjon og lignende). Selges aldri og vises aldri til kunder; de ligger i listen så du har oversikt over hva du fører.

Legg til et produkt

Gå til Produkter og velg Legg til produkt.
Fyll inn navn, en valgfri beskrivelse, og prisen kunden betaler (inkludert MVA, akkurat som tjenestene dine).
Velg type — salg eller forbruk.
Sett lageret du har i hyllen, og gjerne et lavt lager-varsel — antallet der du vil bli varslet.
Legg det i en kategori hvis du vil gruppere listen.
Velg regnskapskonto. Den avgjør MVA-satsen på produktet — varer ligger som regel på standardsatsen, som ikke alltid er den samme satsen som tjenestene dine, så velg bevisst.
Legg til et bilde — det er det kundene ser på bookingsiden din.
La det stå Aktivt og lagre.

Skal du legge inn flere produkter på rad? Huk av for Opprett en til, så beholder skjemaet kategori, regnskapskonto og type til neste produkt.

Kategorier

Kategorier grupperer beslektede produkter — Hårpleie, Styling, Verktøy. De holder produktlisten ryddig og grupperer produktene kundene ser på bookingsiden. Du styrer dem fra Kategorier på produktsiden.

Lager

Lageret er bevisst enkelt, og det følger pengene — ikke bookingen:

Å legge et produkt på en booking rører ikke lageret. Ingenting reserveres.
Lageret trekkes når betalingen tas. Det er da varen faktisk forlater hyllen.
Lageret legges tilbake automatisk hvis betalingen refunderes i sin helhet eller annulleres, eller hvis du fjerner en produktlinje som allerede var betalt.
Delvis refusjon legger ikke tilbake på lager. Når bare en del av betalingen kommer tilbake, kan ikke systemet vite hvilken linje som ble returnert — juster lagertallet manuelt hvis kunden leverte tilbake en vare.
Når lageret når lavt lager-varselet ditt, merkes produktet i listen så du kan bestille mer.

Du kan ikke selge mer enn du har: prøver du å legge på flere enn lageret tillater, stopper systemet deg. Forbruksvarer og inaktive produkter kan ikke selges i det hele tatt.

Selg et produkt sammen med en booking

Åpne bookingen (kundens avtale).
I Produkter-feltet velger du produktet og antallet. Velgeren viser pris og hvor mange du har igjen, og lister bare salgsprodukter som er aktive og på lager.
Linjen legges til, og bookingens total øker med én gang.
Ta betalt som vanlig — se Betalinger og depositum. Beløpet som skal kreves inn inkluderer allerede produktene.

De ansatte kan gjøre dette også. Salg i disken er en del av å betjene kunden, så ansatte kan legge til og fjerne produktlinjer på enhver booking — bare eiere oppretter produktene og setter prisene.

Hva kundene ser

På den offentlige bookingsiden vises salgsproduktene dine med bilde og pris. Det er et utstillingsvindu, ikke en nettbutikk: ingen handlekurv og ingen betaling på nett. Poenget er at kundene vet hva du fører og spør etter det i disken.
På kvitteringen står produktene som egne linjer ved siden av tjenestene.

Rabatter gjelder ikke produkter

Lojalitetsbelønninger og bonusbevis setter ned prisen på tjenester. Produkter betales alltid fullt ut.

Det er med vilje: en belønning for ti klipp skal ikke stille og rolig betale for en flaske sjampo, og ved å la rabatten bli liggende på tjenestelinjene blir MVA riktig på hver linje i regnskapet. Se Lojalitet, stempelkort og bonusbevis.

Produkter i rapportene

Produkter går inn i de samme tallene som tjenestene:

Hvert produkt får sin egen rad i Omsetning per tjeneste i rapportene — så du ser hva som faktisk selger.
MVA-en havner i MVA per sats, med satsen fra regnskapskontoen du valgte.

På mobilen

Alt over fungerer i appen også: Meny → Produkter for å styre utvalget, og Produkter-feltet inne i en booking for å selge i disken.

Neste: Team og ansatte →